វប្បធម៌របស់បុគ្គលមួយត្រូវបានកំណត់ជាចម្បងដោយសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចេញមតិគំនិតរបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុងទម្រង់ផ្ទាល់មាត់និងសរសេរ។ ការទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មទាមទារឱ្យគោរពមិនត្រឹមតែវប្បធម៌ទូទៅប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏ជាក្បួនច្បាប់សីលធម៌ធុរកិច្ចផងដែរ។
លក្ខណៈពិសេសនិងប្រសិទ្ធភាពនៃការនិយាយអាជីវកម្ម
លក្ខណៈពិសេសនៃសុន្ទរកថាអាជីវកម្មគឺ:
- ភាពខ្លី
- ឥទ្ធិពល
- ភាពត្រឹមត្រូវ។
ការនិយាយអំពីអាជីវកម្មនិងការសន្ទនាអាជីវកម្មនឹងមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយការជ្រើសរើសពាក្យត្រឹមត្រូវការស្ថាបនាតាមវេយ្យករណ៍និងអក្សរសិល្ប៍ការគោរពតាមក្បួននៃវប្បធម៌ទំនាក់ទំនងការប្រើទម្រង់ពាក្យស្តង់ដារនិងសំណង់អត្ថបទ។ រចនាប័ទ្មពាណិជ្ជកម្មរួមបញ្ចូលទាំងពាក្យសំដីអព្យាក្រឹត្យភាពវាក្យសព្ទនិងពាក្យស្លោកអាជីវកម្មប្រយោគស្មុគស្មាញរួមជាមួយនឹងការបង្ហាញត្រឹមត្រូវនៃគំនិត។
នៅក្នុងសុន្ទរកថាអាជីវកម្មពាក្យវាក្យស័ព្ទដែលមានពណ៌អារម្មណ៍គួរត្រូវបានគេរក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់ពាក្យនិយាយនិងការសន្ទនាត្រូវបានដកចេញ។ ក្នុងករណីកម្រវិធីសាស្រ្តទាំងនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីទទួលបានការបញ្ចេញមតិក្នុងអំឡុងពេលសម្តែងនៅមុខទស្សនិកជន។
វប្បធម៌នៃការនិយាយអាជីវកម្មនិយាយផ្ទាល់មាត់មានន័យថាជាកម្មសិទ្ធិរបស់វិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមរយៈអន្តរបុគ្គលជាមួយដៃគូអាជីវកម្មមួយក្រុមតូចមួយនៃទស្សនិកជន។ ការសន្ទនាពាណិជ្ជកម្មនៅលើទូរស័ព្ទក៏បង្កប់អត្ថន័យនៃបទដ្ឋាននៃ ការទំនាក់ទំនង ជាក់លាក់។ បទដ្ឋានបែបនេះរួមមាន:
- ច្បាប់សម្រាប់ការណាត់ជួបនិងការណែនាំខ្លួនឯង
- ចំណេះដឹងនៃទម្រង់នៃការព្យាបាល
- សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់;
- សមត្ថភាពក្នុងការសង្ខេបគោលបំណងនៃការសន្ទនា;
- សមត្ថភាពដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនា។
ការអភិវឌ្ឍន៍នៃការនិយាយអំពីអាជីវកម្មអាចកើតមានតាមបីវិធី:
- វិធីសាស្ត្របង្កើនចំណេះដឹងនិងការបណ្ដុះបណ្ដាលជំនាញទំនាក់ទំនងក្នុងដំណើរការនៃការចរចាពាណិជ្ជកម្ម។
- វិធីសាស្រ្តសិក្សាអក្សរសិល្ប៍ពិសេសដែលពណ៌នាអំពីច្បាប់នៃការនិយាយអាជីវកម្ម។
- វិធីសាស្រ្តនៃការទស្សនាវគ្គបណ្តុះបណ្តាលពិសេសក្នុងកំឡុងពេលដែលជំនាញនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើង។
មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីអភិវឌ្ឍ សុន្ទរកថា អាជីវកម្មគឺជាការបណ្តុះបណ្តាលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើជាម្ចាស់លើក្បួននៃទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មក្នុងរយៈពេលខ្លី។