ទ្រឹស្តីមូលដ្ឋាននៃការលើកទឹកចិត្តក្នុងការគ្រប់គ្រងគឺទំនើបនិងបុរាណ

ការលើកទឹកចិត្តជាប់ទាក់ទងនឹងដំណើរការនៃការជម្រុញបុគ្គលមួយទៅសកម្មភាពជាក់លាក់មួយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងរបស់ខ្លួននិងអង្គការ។ ដើម្បីជម្រុញបុគ្គលិកវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការប៉ះពាល់ផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេនិងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងការងារ។ រហូតមកដល់ពេលនេះមានទ្រឹស្តីជាច្រើនដែលត្រូវបានប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយដោយអ្នកគ្រប់គ្រងនៃក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗ។

ទ្រឹស្តីសម័យទំនើបនៃការលើកទឹកចិត្ត

យន្តការដែលបានស្នើឡើងដោយអ្នកចិត្ដវិជ្ជាល្បី ៗ ជាច្រើនសតវត្សរ៍ចុងក្រោយនេះបានក្លាយទៅជាមិនទាក់ទងគ្នាដោយសារសង្គមកំពុងតែវិវឌ្ឍឥតឈប់ឈរ។ អ្នកគ្រប់គ្រងសម័យទំនើបបានប្រើទ្រឹស្ដីលើកទឹកចិត្តនីតិវិធីដែលពិចារណាលើតម្រូវការជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការអាកប្បកិរិយាដែលទាក់ទងនឹងស្ថានភាពពិសេសមួយ។ បុរសដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់មួយចែកចាយការខិតខំនិងជ្រើសរើសប្រភេទជាក់លាក់មួយនៃឥរិយាបថ។ មានទ្រឹស្តីសម័យទំនើបជាច្រើននៃការលើកទឹកចិត្តក្នុងការគ្រប់គ្រង។

  1. រង់ចាំ ។ បង្ហាញថាបុគ្គលម្នាក់គួរជឿថាជម្រើសដ៏ល្អឥតខ្ចោះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។
  2. កំណត់គោលដៅ ។ ពន្យល់ថាអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលអាស្រ័យលើភារកិច្ច។
  3. សមភាព ។ វាអាស្រ័យលើការពិតដែលថាក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការមនុស្សម្នាក់ធ្វើការប្រៀបធៀបសកម្មភាពរបស់ខ្លួនជាមួយអ្នកដទៃ។
  4. ការគ្រប់គ្រងដោយមានការចូលរួម ។ បង្ហាញថាមនុស្សដែលមានអារម្មណ៍រីករាយចូលរួមក្នុងការងារអង្គការ។
  5. ការលើកកម្ពស់សីលធម៌ ។ វាត្រូវបានផ្អែកលើការប្រើការលើកទឹកចិត្តខាងសីលធម៌សម្រាប់សកម្មភាព។
  6. ការលើកទឹកចិត្តសម្ភារៈ ។ វាបង្កប់ន័យពីការប្រើប្រាស់ការលើកទឹកចិត្តរូបិយវត្ថុផ្សេងៗ។

ទ្រឹស្តីមូលដ្ឋាននៃការលើកទឹកចិត្ត

ញឹកញាប់ជាងនេះទៅទៀតគំនិតដែលផ្អែកលើការសិក្សាអំពីបំណងប្រាថ្នាត្រូវបានប្រើដើម្បីសិក្សាពីកត្តាជំរុញនៅក្នុងមនុស្ស។ ដើម្បីយល់ពីយន្តការនៃការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់សកម្មភាពជាក់លាក់មួយវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើគំរូសំខាន់នៃមាតិកានិងនីតិវិធី។ ទ្រឹស្តីមូលដ្ឋាននៃការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងបានបង្ហាញថាការលើកទឹកចិត្តដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់មនុស្សម្នាក់គឺជាតម្រូវការផ្ទៃក្នុងរបស់គាត់ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវការរៀនពីរបៀបយល់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ គួរកត់សម្គាល់ថាប្រព័ន្ធដែលមានស្រាប់ជាច្រើនត្រូវការភាពប្រសើរឡើងដើម្បីដំណើរការនៅក្នុងពិភពទំនើប។

ទ្រឹស្ដីនៃការលើកទឹកចិត្តរបស់ Herzberg

ជាលទ្ធផលនៃការសិក្សាជាច្រើននៅតាមសហគ្រាសខុសៗគ្នាអ្នកចិត្តសាស្ត្រជនជាតិអាមេរិកបានរកឃើញថាសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើនប្រាក់ខែល្អមិនមែនជាកត្តាចម្បងក្នុងការទទួលបានការងារធ្វើនោះទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែរក្សាពួកគេមិនឱ្យឈប់ធ្វើការ។ ទ្រឹស្តីពីរមុខនៃ Herzberg ក្នុងការគ្រប់គ្រងបានកំណត់ប្រភេទសំខាន់ពីរដែលជាការលើកទឹកចិត្តដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់មនុស្ស។

  1. កត្តាអនាម័យ ។ ក្រុមនេះរួមបញ្ចូលទាំងហេតុផលដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដូច្នេះគាត់មិនចង់បោះបង់ចោល: ស្ថានភាពសង្គមប្រាក់ឈ្នួលគោលនយោបាយចៅហ្វាយទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលនិងលក្ខខណ្ឌការងារ។
  2. កត្តាជំរុញ ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការលើកទឹកចិត្តដែលជំរុញឱ្យបុគ្គលម្នាក់បំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួន។ ពួកគេរួមមាន: កំណើនអាជីពអាចទទួលស្គាល់ការទទួលស្គាល់ពីអាជ្ញាធរលទ្ធភាពនៃភាពច្នៃប្រឌិតនិងភាពជោគជ័យ។ សេចក្តីពេញចិត្តនៃពត៌មានលំអិតទាំងអស់ដែលបានបញ្ជាក់អនុញ្ញាតឱ្យលើកទឹកចិត្តមនុស្សទៅធ្វើការ។

ទ្រឹស្តីនៃការជំរុញរបស់ម៉ាសលឡូអេស

នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលលម្អិតបំផុតនិងពេញលេញបំផុតសម្រាប់ការកំណត់តម្រូវការរបស់មនុស្ស។ យោងទៅតាមចិត្តវិទូដ៏ល្បីល្បាញគុណភាពនៃជីវិតអាស្រ័យដោយផ្ទាល់ទៅលើការពេញចិត្តរបស់មនុស្សជាមួយនឹងសេចក្តីប្រាថ្នារបស់ពួកគេ។ ទ្រឹស្តីម៉ាស់លូល ក្នុងការគ្រប់គ្រងត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់ជាងអ្នកដទៃទៀត។ សាជីជ្រុងពិសេសមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើតម្រូវការជីវវិទ្យាសំខាន់បំផុត។

Maslow ជឿជាក់ថាដើម្បីឈានដល់កំពូលនៃជណ្តើរវាចាំបាច់ដើម្បីបំពេញនូវតម្រូវការនៃជំហាននីមួយៗ។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាអ្នកនិពន្ធបានបញ្ជាក់ម្តងហើយម្តងទៀតថានៅក្នុងទ្រឹស្ដីរបស់គាត់អំពីការលើកទឹកចិត្តក្នុងការគ្រប់គ្រងសាជីជ្រុងជាលក្ខណៈបុគ្គលបំណងនៃសង្គមមិនមែនជាមនុស្សជាក់លាក់ទេព្រោះមនុស្សទាំងអស់សុទ្ធតែជាបុគ្គលនិងជាអ្នកដែលគេដឹងថាមានករណីលើកលែងចំពោះច្បាប់សំខាន់ៗ។

ទ្រឹស្តីរបស់ McClelland នៃការលើកទឹកចិត្ត

អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាមេរិកបានស្នើឱ្យមានគំរូនៃសេចក្តីប្រាថ្នារបស់មនុស្សដែលត្រូវបានបែងចែកជាបីក្រុម: បំណងប្រាថ្នាចង់បានអំណាចជោគជ័យនិងការចូលរួម។ វាកើតឡើងនៅក្នុងជីវិតដែលជាលទ្ធផលនៃការទទួលបានបទពិសោធការងារនិងទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ ទ្រឹស្តីរបស់លោក McClelland នៅក្នុងការគ្រប់គ្រងបង្ហាញថាអ្នកដែលប្រាថ្នាចង់បានអំណាចត្រូវបានលើកទឹកចិត្តដោយផ្តល់មូលនិធិនិងគំនិតផ្តួចផ្តើមច្រើនទៀតដើម្បីសម្រេចបានគោលដៅបង្កើតទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពនិងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេនិងចាប់អារម្មណ៍លើគោលដៅរបស់ក្រុមទាំងមូល។

ចំនុចទី 2 នៅក្នុងទ្រឹស្តីនៃការលើកទឹកចិត្តនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងដោយ McClelland គឺជាតំរូវការសំរាប់ភាពជោគជ័យ។ សម្រាប់មនុស្សខិតខំដើម្បីទទួលបានភាពជោគជ័យដំណើរការនៃការសម្រេចបានគោលដៅគឺសំខាន់ប៉ុន្តែក៏ជាទំនួលខុសត្រូវផងដែរ។ ដោយបានទទួលលទ្ធផលនេះពួកគេកំពុងពឹងផ្អែកលើការលើកទឹកចិត្ត។ ក្រុមទីបីគឺមនុស្សដែលចាប់អារម្មណ៍លើទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដូច្នេះសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តរបស់ពួកគេអ្នកត្រូវតែចាប់អារម្មណ៍នឹងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ទ្រឹស្តីនៃការជម្រុញរបស់ Freud

អ្នកចិត្តវិទូល្បីឈ្មោះម្នាក់ជឿថាមនុស្សម្នាក់ក្នុងកំឡុងជីវិតរបស់គាត់បង្ក្រាបសេចក្ដីប៉ងប្រាថ្នាជាច្រើនប៉ុន្តែពួកគេមិនដែលបាត់ខ្លួនទាំងស្រុងហើយបង្ហាញខ្លួនក្នុងពេលដែលមនុស្សម្នាក់មិនគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងដូចជានៅក្នុងក្តីសុបិន្តឬក្នុងការកក់ទុក។ ដូច្នេះហ្វ្រូដបានសន្និដ្ឋានថាមនុស្សមិនអាចយល់យ៉ាងពេញលេញអំពីការលើកទឹកចិត្តនៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួននិងទំហំធំជាងនេះវាទាក់ទងនឹងការទិញ។

ក្រុមអ្នកជំនាញក្នុងការគ្រប់គ្រងត្រូវតែសិក្សាពីបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជនដោយព្យាយាមបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នាដ៏ជ្រាលជ្រៅរបស់ពួកគេនិងមិនឱ្យកត់សម្គាល់អ្វីដែលនៅលើផ្ទៃ។ ទ្រឹស្តីរបស់ហ្វ្រូតនៃការលើកទឹកចិត្ត មានន័យថាប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវដូចខាងក្រោម: សមាគមដោយឥតគិតថ្លៃការបកស្រាយរូបភាពល្បែងកំសាន្តនិងការស្ថាបនាបញ្ចប់ដែលផ្តល់នូវព័ត៌មានសំខាន់ជាងការសាកល្បងធម្មតា។