ការសម្របសម្រួលក្នុងវិស័យគរុកោសល្យនិងចិត្តវិទ្យា - គោលការណ៍និងច្បាប់

ឧបករណ៍ដែលមានប្រសិទ្ធិភាពនៃឥទ្ធិពលនិងជំនួយគឺត្រូវការជាចាំបាច់នៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃសង្គម: នៅកម្រិតរដ្ឋក្រុមហ៊ុននិងបុគ្គលតែម្នាក់។ ការសម្របសម្រួលគឺជាឧបករណ៍ដែលជួយដោះស្រាយនូវគោលដៅនិងភារកិច្ចខុសៗគ្នាដើម្បីចេញពីវិបត្ដិហើយបញ្ជូនមនុស្សម្នាក់ឬក្រុមមនុស្សទៅរកការផ្លាស់ប្តូរថ្មីប្រកបដោយគុណភាព។

ការសម្របសម្រួល - តើវាជាអ្វី?

បាតុភូតនៃការសំរបសំរួលគ្របដណ្តប់ឥទ្ធិពលនៃឥទ្ធិពលជាក្រុមនិងផ្ទាល់ខ្លួន។ ការសម្របសម្រួលគឺជាបច្ចេកវិទ្យាដែលមិនទិសដៅនៃការណែនាំនិងជំនួយដែលប្រើក្នុងឃ្លាំងរបស់ខ្លួនមានប្រសិទ្ធិភាពផ្លូវចិត្តឧបករណ៍យុទ្ធសាស្រ្តនិងបច្ចេកទេសដែលជួយមនុស្សឬសមូហភាពមួយដើម្បីរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលសម្រាប់គោលដៅកំណត់។

អ្នកសម្របសម្រួលគឺជាអ្នកណា?

បុគ្គលិកល្មើសរបស់អ្នកសម្របសម្រួលគឺជាឧបករណ៍ឥទ្ធិពលមួយដ៏មានឥទ្ធិពល។ អ្នកសម្របសម្រួលគឺជាគ្រូបង្គោលម្នាក់ដែលទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងពិសេសក្នុងបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងនិងដឹកនាំដំណើរការនៃការសម្របសម្រួល។ សមាគមអន្តរជាតិនៃអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ 1989 ហើយមានមនុស្សចំនួន 1.300 នាក់មកពី 63 ប្រទេសដែលទាំងអស់នេះគឺជាអ្នកជំនាញនៅកម្រិតខ្ពស់បំផុតដែលសម្របសម្រួលការចរចានិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។ លោកតូនីម៉ាន់គឺជាអ្នកឯកទេសឈានមុខគេលើការសម្របសម្រួលផ្តល់នូវបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសម្របសម្រួលជាមួយជំនាញដូចខាងក្រោម:

• គាត់អាចដឹកនាំនិងរៀបចំការពិភាក្សានៅក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។
• ដោះស្រាយបញ្ហាដែលទទួលបានជោគជ័យពីការមើលឃើញជាលើកដំបូងដែលទទួលបានជោគជ័យប៉ុន្តែជាមួយ "ចំនុច" លាក់នៃដំណោះស្រាយ;
• ត្រូវចំណាយហានិភ័យមិនភ័យខ្លាចក្នុងការចាកចេញពីតំបន់ដែលមានភាពកក់ក្តៅដើម្បីបង្កើតបច្ចេកវិទ្យាថ្មីនិង សម្របខ្លួន វាទៅនឹងស្ថានភាពសមស្របបច្ចុប្បន្ន។
• ដឹងអំពីរបៀបគ្រប់គ្រងប្រភេទផ្សេងៗនៃក្រុម។
• តម្រង់ទិសនៅក្នុងគ្រប់ទម្រង់នៃការសន្ទនានិងកិច្ចប្រជុំ;
• រួមបញ្ចូលគ្នានូវឧបករណ៍និងបច្ចេកទេសជាច្រើនដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
• ឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះការលំបាកដែលបានកើតឡើងក្នុងចំណោមអ្នកចូលរួមនិងចាប់ផ្តើមដំណើរការនៃការយកឈ្នះ;
• មាន ភាពធន់ទ្រាំស្ត្រេស
• គឺតែងតែបើកចំហដល់មនុស្សនិងការផ្លាស់ប្តូរផ្ទាល់ខ្លួន។

តើការសម្របសម្រួលខុសគ្នាពីការសម្របសម្រួលយ៉ាងដូចម្តេច?

មានមតិខុសគ្នាជាច្រើនលើដំណើរការនៃការសម្របសម្រួលនិងការសម្របសម្រួល។ អ្នកជំនាញខ្លះអះអាងថាការសម្របសម្រួលនិងការសម្របសម្រួល - ខ្លឹមសារគឺជាដំណើរការដូចគ្នាដោយពន្យល់ថាការសម្របសម្រួលគឺជាពាក្យដើមកំណើតអាឡឺម៉ង់ដែលពិពណ៌នាអំពីមុខងារដូចគ្នាទៅនឹងការសម្របសម្រួល។ អ្នកជំនាញសម្របសម្រួលដទៃទៀតមើលឃើញថាដំណើរការទាំងនេះស្រដៀងគ្នានឹងការបំពេញបន្ថែមគ្នាប៉ុន្តែជាមួយភាពខុសគ្នា:

1. Moderation (ដើម្បីទប់ស្កាត់, ទប់ស្កាត់) គឺជាបច្ចេកវិជ្ជារឹងមាំជាងមុន: ការរៀបចំមានកើតឡើងនៅក្នុងទម្រង់ច្បាស់លាស់នៃការសន្ទនាដោយគ្មានលទ្ធភាពនៃការរំខានដល់ប្រធានបទផ្សេងទៀត។
2. ការសម្របសម្រួលគឺជាបច្ចេកវិទ្យាដែលអាចបត់បែនបានដែលប្រើការល្មមជាឧបករណ៍មួយ។ នៅក្នុងដំណើរការឧបករណ៍ជំនួយជាច្រើនត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការមើលឃើញ (ការមើលឃើញ): អ្នករចនាឡេហ្គូ, ក្រាហ្វិច, គំនូរ។ អ្នកចូលរួមមានសិទ្ធិជ្រើសរើសប្រធានបទនិងអាចផ្លាស់ទីនិងធ្វើអន្តរកម្មលើប្រធានបទផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងក្រុមផ្សេងទៀត។
3. ការសម្របសម្រួលអាចត្រូវបានអនុវត្តជាបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងទ្រង់ទ្រាយនៃកិច្ចប្រជុំ: "ការពិភាក្សាបញ្ហា", កិច្ចប្រជុំជាមួយក្បាល។
4. ការសម្របសម្រួលគឺសមរម្យសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាជម្លោះដោយទទួលយកនូវដំណោះស្រាយចម្រុះស្មុគស្មាញថ្មីខណៈពេលដែលណែនាំបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។

ការសម្របសម្រួលសង្គមនិងការរារាំង

បាតុភូតសង្គមផ្ទុយគ្នាពីរការសម្របសម្រួលនិងការទប់ស្កាត់អាចត្រូវបានសង្កេតឃើញក្នុងពេលដំណាលគ្នានៅក្នុងក្រុមមនុស្សដែលរកឃើញនៅក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នានិងលក្ខខណ្ឌដូចគ្នា។ ការដាក់កំហិតបង្កប់ន័យថាសកម្មភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ដែលស្ថិតនៅក្រោមការត្រួតពិនិត្យពីមនុស្សនៅខាងក្រៅគឺផ្ទុយទៅនឹងការសម្របសម្រួលនៅពេលវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍ធ្វើឱ្យមានការកើនឡើងនៃសកម្មភាពក្នុងចំណោមសមាជិកដែលចូលរួមក្នុងអាជីវកម្មប្រភេទណាមួយ។ ហេតុអ្វីបានជាផលវិបាកនេះកើតមានឡើង, D. Myers (អ្នកចិត្តសាស្ត្រជនជាតិអាមេរិក) បានបង្ហាញពីហេតុផលជាច្រើន:

1. អារម្មណ៍ - មិនល្អបង្កឱ្យមានឥទ្ធិពលនៃ ការរារាំងការ ពង្រឹងការសម្របសម្រួលល្អ។
2. ការភ័យខ្លាចនៃការវាយតម្លៃ - វត្តមាននៃចម្លែកឬអ្នកដែលមានគំនិតមិនព្រងើយកណ្តើយអាចបង្កើនភាពរំភើបនិងសកម្មភាពរបស់អ្នកចូលរួមមួយចំនួនក៏ប៉ុន្តែវាបណ្តាលឱ្យមានការបង្អាក់ដល់ផលិតភាពរបស់អ្នកដទៃ។
3. អ្នកតំណាងនៃការរួមភេទផ្សេងទៀតនៅក្នុងទស្សនិកជន - ស្ត្រីនិងបុរសអាចចាប់ផ្តើមធ្វើកំហុសក្នុងភារកិច្ចដ៏ស្មុគស្មាញប្រសិនបើមានអ្នកសង្កេតការណ៍ភេទផ្ទុយគ្នានៅក្នុងអ្នកស្តាប់។ នៅក្នុងបាតុភូតនៃការសំរបសំរួលដំណើរការនៃសកម្មភាពត្រូវបានប្រសើរឡើងនៅលើផ្ទុយមកវិញ។

ការសម្របសម្រួលសង្គមនិងភាពខ្ជិល

ផលប៉ះពាល់នៃការសម្របសម្រួលក្នុងសកម្មភាពនៃការបង្កើនសមូហភាពប្រសិនបើផ្នែកមួយនៃការចូលរួមចំណែករបស់អ្នកចូលរួមនីមួយៗត្រូវបានទទួលស្គាល់និងវាយតម្លៃក្នុងបុព្វហេតុទូទៅ។ សង្គមខ្ជិលគឺជាបាតុភូតមួយដែលបានសិក្សាដំបូងដោយសាស្ត្រាចារ្យបារាំងក្នុងវិស័យកសិកម្ម។ M. Ringelman ។ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានធ្វើពិសោធន៍មួយចំនួនលើការជម្រុញនៃសង្គ្រាមនិងលើកទម្ងន់ធ្ងន់ ៗ - បានឈានដល់ការសន្និដ្ឋានថាមនុស្សកាន់តែច្រើនការប្រឹងប្រែងតិចតួចត្រូវបានអនុវត្តដោយសមាជិកនៃក្រុមនីមួយៗ។ មានការសំរាកលំហែនិងការថយចុះការទទួលខុសត្រូវនិងការលើកទឹកចិត្ត - ផលប៉ះពាល់នៃការខ្ជិល។

ប្រភេទនៃការសម្របសម្រួល

ការសម្របសម្រួលជាវិធីសាស្រ្តជួយគឺស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការនៅក្នុងវិស័យជាច្រើននៃសកម្មភាពរបស់មនុស្សនិងត្រូវបានបែងចែកទៅជាប្រភេទ:

1. ការសម្របសម្រួលសង្គម គឺជាការសង្កេតនិងសិក្សាអំពីសកម្មភាពរបស់ប្រជាជនដោយមានវត្តមានអ្នកសង្កេតការខាងក្រៅ។
2. ការសម្របសម្រួលផ្លូវចិត្ត គឺជាបច្ចេកទេសដែលបានផុសចេញពីតំបន់ដូចជា K. Rogers ចិត្តសាស្ត្រព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រនិងចិត្តសាស្ត្រវិជ្ជមាន។ ការសម្របសម្រួលផ្នែកចិត្តវិទ្យាគឺជាដំណើរការផ្លាស់ប្តូរមួយដែលទំនាក់ទំនងរវាងបុរសនិងពិភពលោកមានសារៈសំខាន់ជាចំបង។ ជំនាញនៃការសម្របសម្រួលក្នុងការងាររបស់អ្នកចិត្ដវិជ្ជាជួយកំណត់ពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់បុគ្គលដើម្បីលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍និងផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈរបស់អតិថិជនចំពោះពិភពលោកកាន់តែមានប្រយោជន៍។
3. Ecofascilation គឺជាអន្តរកម្មនិងទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សម្នាក់ដែលមានបរិស្ថាន។
4. ការសម្របសម្រួលកីឡា - គាំទ្រដល់ក្រុមឬអត្តពលិកម្នាក់ៗដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ។
5. ការសម្របសម្រួលគរុកោសល្យ - ការបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់កុមារ។

ច្បាប់នៃការសម្របសម្រួល

ការសម្របសម្រួលក្នុងការងាររួមនិងផ្ទាល់ខ្លួនមានន័យថាការប្រើគោលការណ៍ដែលផ្អែកលើគោលដៅនិងគោលបំណង។ ច្បាប់ទូទៅរបស់អ្នកសម្របសម្រួល:

• ការសិក្សានៃដំណើរការនេះជាការប្រឆាំងទៅនឹង omniscience;
• ភាពបើកទូលាយនិងភាពស្មោះត្រង់ចំពោះមនុស្ស
• អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងដំណើរការគឺស្មើគ្នា។
• មតិទាំងអស់មានសារៈសំខាន់ណាស់។
• មនុស្សទាំងអស់សុទ្ធតែឆ្លាតវៃហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

បច្ចេកទេសសម្របសម្រួល

ឧបករណ៍សម្របសម្រួលមានច្រើនហើយពាក្យសុំរបស់ពួកគេអាស្រ័យលើទំហំនៃក្រុមនិងសមាសភាពនៃអ្នកចូលរួម។ បច្ចេកទេសមូលដ្ឋាននៃការសម្របសម្រួល:

1. "ការស្វែងរកនាពេលអនាគត" - អត្ថប្រយោជន៍នៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺថាវាជួយរួមបញ្ចូលក្រុមហ៊ុនទាំងមូលនៅក្នុងការងាររហូតដល់បុគ្គលិកធម្មតា។ វាត្រូវបានប្រារព្ធឡើងនៅក្នុងទ្រង់ទ្រាយនៃសន្និសីទសាជីវកម្មមួយ។
2. "ហួសពីការងារ / ធ្វើការចេញ" - បច្ចេកទេសនេះផ្តល់នូវរបកគំហើញដ៏ឆាប់រហ័សរបស់ក្រុមហ៊ុនការអភិវឌ្ឍនវានុវត្តន៍វប្បធម៌។ សន្មតថា - កិច្ចពិភាក្សាបើកចំហររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិកលើគោលដៅនិងគោលបំណង។ ការអនុវត្តការអនុវត្តល្អ ៗ ក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង។
3. "ការបំផុសគំនិត" - មានការប្រមូលផ្តុំគំនិតទាំងអស់ដោយមិនចាំបាច់តម្រៀបទៅជា "អាក្រក់" និង "ល្អ" ។ គោលដៅគឺដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ "មិនមែនថ្មី" ដែលមិនមែនជាស្តង់ដារប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាព។
4. "ការផ្លាស់ប្តូរមតិយោបល់" គឺជាវិធីសាស្ត្រមួយដែលជួយកំណត់ការព្យាករណ៍ទុទិដ្ឋិនិយមនិងសុទិដ្ឋិនិយមអំពីស្ថានភាព។ អ្នកសម្របសម្រួលបែងចែកអ្នកចូលរួមក្នុង "សុទិដ្ឋិនិយម" និង "ទុទិដ្ឋិនិយម" ។ "គំនិតសុទិដ្ឋិនិយម" ពណ៌នាអំពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុននឹងទទួលបានពីការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នូវបច្ចេកវិទ្យាថ្មីមួយ "អ្នកទុទិដ្ឋិនិយម" ព្យាករណ៍ពីការខាតបង់ដែលរំពឹងទុក។
5. "Open Space" - អនុញ្ញាតឱ្យមានរយៈពេលខ្លី (1.5 - 2 ម៉ោង) ដើម្បីប្រមូលគំនិតនិងគំនិតដែលអាចរកបាន។ បុគ្គលិកត្រូវបានគេសួរសំណួរជាច្រើនអំពីប្រធានបទ។ បច្ចេកវិទ្យាបច្ចេកវិទ្យាដ៏ធំមួយគឺជាអារម្មណ៍នៃការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗនៅក្នុងដំណើរការដែលកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។

ការសម្របសម្រួលក្នុងវិស័យគរុកោសល្យ

ឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលសង្គមត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំ។ អ្នកសម្របសម្រួលគ្រូបង្រៀននៅពេលដែលមនុស្សនោះឆ្លើយតបគ្រប់តម្រូវការទាំងអស់និងការសាកសួរអំពីការបង្កើត - ដូច្នេះ K.K Rogers បានគិត។ បាតុភូតនៃការសម្របសម្រួលក្នុងសកម្មភាពរបស់គ្រូបង្រៀនត្រូវបានបង្ហាញតាមចំណុចខាងក្រោម:

• បរិយាកាសនៃការគាំទ្រផ្លូវចិត្តរបស់សិស្ស;
• ការចាប់អារម្មណ៍ទៅនឹងតម្រូវការនិងតម្រូវការរបស់សិស្ស;
• រៀបចំដំណើរការអប់រំប្រកបដោយភាពប៉ិនប្រសប់។
• យល់អំពីពិភពលោកខាងក្នុងនៃកុមារ។
• សមត្ថភាពដើម្បីបង្ហាញពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេដោយបើកចំហ។

ការសម្របសម្រួលក្នុងអាជីវកម្ម

បាតុភូតនៃការសម្របសម្រួលសង្គមត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មដោយអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងការប្រជុំកិច្ចប្រជុំសន្និសីទតុមូលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននិងសាជីវកម្ម។ ការសម្របសម្រួលក្នុងអាជីវកម្មមានលក្ខណៈវិជ្ជមាន:

• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពបុគ្គលិក
• បង្កើនការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក
• ការអភិវឌ្ឍសក្តានុពលបញ្ញារបស់បុគ្គលិក;
• ការបង្កើតលំហផ្លូវចិត្តមួយដែលមានសុវត្ថិភាព;
• សេចក្តីផ្តើមនៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មីចូលទៅក្នុងអាជីវកម្ម។

ការសម្របសម្រួលក្នុងវិស័យកីឡា

គោលការណ៍នៃការសម្របសម្រួលក្នុង វិស័យចិត្តសាស្រ្តកីឡាគឺ ផ្អែកលើស្ថានភាពដែលអត្តពលិកឬក្រុមការងារស្ថិតនៅក្រោមការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្សយ៉ាងច្រើន។ គោលដៅរបស់គ្រូបង្វឹកគឺដើម្បីពង្រឹងនិងគាំទ្ររាល់ការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានដែលនឹងនាំអោយអត្តពលិកទាំងអស់មានសូចនាករដ៏ល្អបំផុតនិងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការរារាំង។ ការសម្របសម្រួលក្នុងកីឡាមានគោលបំណង:

• រៀនលេងនៅក្នុងក្រុម។
• ពង្រឹងស្មារតីក្រុម
• បង្កើនការលើកទឹកចិត្តនិងការទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផល។
• អន្តរកម្មដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពរវាងគ្រូបង្វឹកនិងអត្តពលិក។

ការសម្របសម្រួល - អក្សរសិល្ប៍

ការសម្របសម្រួលគឺជាបច្ចេកវិទ្យាមួយនៅក្នុងតម្រូវការនៅក្នុងពិភពលោកសម័យទំនើបដែលមានឧបករណ៍មានប្រយោជន៍សម្រាប់ចិត្តវិទូអប់រំនិងអ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន។ អក្សរសិល្ប៍ស្តីពីការសម្របសម្រួល:

1. "ទំនាក់ទំនងអន្តរកម្មក្នុងការសម្របសម្រួលនៃការបង្រៀន" K.R. Rogers ។ តើនរណាជាអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងការគរុកោសល្យ - ទស្សនាវដ្តីមួយដែលមានប្រយោជន៍សំរាប់អានសម្រាប់គ្រូបង្រៀន។
2. "ការផ្លាស់ប្តូរការសន្ទនា" Fl ។ Funch ។ បច្ចេកទេសសាមញ្ញ ៗ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរផ្ទាល់ខ្លួន។
3. " ម៉ូឌុលដំណើរការទូទៅ" Fl ។ Funch ។ សៀវភៅនេះរៀបរាប់អំពីវិធីសាស្រ្តដែលជួយអ្នកដំណើរការដំណើរការផ្លាស់ប្តូរពីអតិថិជន។
4. "ធ្វើម៉េចមាសធ្វើការជាមួយក្រុម។ " ការសម្របសម្រួលក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង "T. Kaiser ។ វិធីសាស្រ្តដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍នេះនឹងជួយគ្រូបង្វឹកអាជីវកម្មឱ្យនាំក្រុមទៅរកកម្រិតប្រសិទ្ធភាពថ្មី។
5. "ចិត្តសាស្ត្រសង្គម" D. Myers ។ ការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្រ្ត, នៅក្នុងសំណុំបែបបទដែលអាចចូលដំណើរការបាន, ពន្យល់ពីបាតុភូតសង្គមនិងបាតុភូត: ​​ការសម្របសម្រួល, inhibition និង sloth ។