វប្បធម៌នៃទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់មួយសម្រាប់វាយតម្លៃវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគឺវប្បធម៌នៃទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម។ អ្នកដឹកនាំត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើរឿងនេះនៅពេលដែលយកមនុស្សទៅធ្វើការក៏ដូចជាក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ។

មួយក្នុងចំណោមប្រភេទនៃការសន្ទនាអាជីវកម្មគឺការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។ ដូច្នេះក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជំនាញនៃការសន្ទនាអាជីវកម្មនឹងមានប្រយោជន៍។ លើសពីនេះទៀតការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទគឺមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងណាស់ពីការសន្ទនាដោយផ្ទាល់។

ច្បាប់ទូទៅសម្រាប់ការសន្ទនាគឺមានដូចខាងក្រោម:

• ចំណាប់អារម្មណ៍ជាក់ស្តែងនៅក្នុងប្រធានបទនៃការសន្ទនា;
• ការរៀបចំដោយក្ដីមេត្តាចំពោះអ្នកសម្របសម្រួល។
• អវត្ដមាននៃឥទ្ធិពលនៃអារម្មណ៍របស់អ្នកនៅលើធម្មជាតិនៃការសន្ទនានេះ។

វប្បធម៌ផ្លូវចិត្តនៃទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម

ចិត្តវិទ្យានៃ ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម គឺជាផ្នែកមួយនៃចិត្តវិទ្យាស្មុគស្មាញ។ ផ្នែកនេះប្រើគោលការណ៍ដូចគ្នានឹងចិត្តវិទ្យាទូទៅដែរ: គោលការណ៍នៃមូលហេតុ, គោលការណ៍នៃការអភិវឌ្ឍ, គោលការណ៍នៃប្រព័ន្ធ។

ទំនាក់ទំនង - ទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សពីរនាក់ឬច្រើននាក់ដែលគោលដៅរបស់ពួកគេគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៃការយល់ដឹងឬអារម្មណ៍។ ក្នុងកំឡុងពេលទំនាក់ទំនងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារបស់អ្នកនិងឥទ្ធិពលលើឥរិយាបថស្ថានភាពរដ្ឋនិងទស្សនៈរបស់អ្នក។ ផលប៉ះពាល់នេះគឺតែងតែទៅវិញទៅមកប៉ុន្តែកម្រ - ឯកសណ្ឋាន។ ជាទូទៅការទំនាក់ទំនងកើតឡើងនៅក្នុងសកម្មភាពរួមរបស់មនុស្ស។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងមនុស្សផ្លាស់ប្តូរកាយវិការកន្សោមលើផ្ទៃមុខនិងការថតចម្លង។ លើសពីនេះទៅទៀតអ្នកនិយាយទាំងពីរមានរូបសណ្ឋាននិមិត្តរូបនៃរូបរាងនីមួយៗរបស់ពួកគេពីខាងក្រៅ (រូបភាពទាំងនេះមានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នាទៅនឹងការពិតប៉ុន្តែមិនមែនទាំងស្រុង) ក៏ដូចជារូបភាពនៃអ្នកនិយាយជំនួសរបស់ពួកគេ (រូបភាពត្រូវគ្នាទៅនឹងការពិតប៉ុន្តែមនុស្សតែងតែនាំចូលវាថា ដោយខ្លួនឯង) ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សវាមានប្រភេទដូចជាការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មមួយ។ ក្រៅពីមនុស្សពីរនាក់ដែលចូលរួមក្នុងការសន្ទនាដោយផ្ទាល់នោះមានបទដ្ឋានសង្គម។ មនុស្សគ្រប់រូបជឿថាគាត់មានតែមួយគត់និងមានគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ប៉ុន្តែជាអកុសលនៅទីបំផុតអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានចុះទៅមតិយោបល់នៃបទដ្ឋានសង្គម។

ដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង

មានរចនាប័ទ្មនិងប្រភេទជាច្រើននៃការទំនាក់ទំនង។ ប្រភេទទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មមានភាពខុសប្លែកពីគ្នាក្នុងនោះវាតែងតែអនុវត្តគោលដៅជាក់លាក់មានពេលវេលាកំណត់ហើយត្រូវបានបំបែកជាញឹកញាប់។ ការសន្ទនាពាណិជ្ជកម្មនឹងត្រូវបានគ្រងរាជ្យជាមួយនឹងភាពជោគជ័យប្រសិនបើនៅចន្លោះដៃគូវានឹងមានការយល់ដឹងនិងការទុកចិត្ត។

Etiquette និងវប្បធម៌នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម

ឥរិយាបថគឺជាលំដាប់ដែលបានបង្កើតឡើងនៃឥរិយាបថ។ វប្បធម៌នៃអាកប្បកិរិយាគឺជាទម្រង់មួយនៃទំនាក់ទំនងដែលផ្អែកលើសីលធម៌រសជាតិភ័ណ្ឌៈនិងការគោរពតាមក្បួននិងបទដ្ឋានជាក់លាក់។

និមិត្តសញ្ញាពាណិជ្ជកម្មគឺជាធាតុសំខាន់នៃឥរិយាបថរបស់អ្នកជំនួញ។ ចំណេះដឹងនេះត្រូវការមិនត្រឹមតែដើម្បីទទួលបានទេប៉ុន្តែក៏ដើម្បីអភិវឌ្ឍឥតឈប់ឈរ។

ច្បាប់ទី 1 ។ ពេលវេលា។ ការងារចុងក្រោយធ្វើឱ្យនាងឈឺហើយវាក៏ច្បាស់ដែរ ភស្តុតាងដែលថាមនុស្សម្នាក់មិនអាចទុកចិត្តបាន។ អ្នកជំនួញគួរគណនាពេលវេលារបស់ពួកគេឱ្យបានល្អ។ អ្នកគួរតែព្យាយាមលៃពេលវេលាសម្រាប់ភារកិច្ចជាមួយនឹងរឹមតូចមួយដោយសារតែកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនអាចកើតឡើងជានិច្ច។

ច្បាប់ទី 2 ។ ជាពាក្យដែលមិនចាំបាច់មួយចំនួនដែលអាចធ្វើទៅបាន។ មនុស្សគ្រប់គ្នាគួរតែអាចរក្សាអាថ៌កំបាំងនៃក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេក៏ដូចជាមិននិយាយពីរឿងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅកន្លែងធ្វើការ។

ច្បាប់ទី 3 ។ គិតអំពីអ្នកដទៃ។ ពិចារណាជានិច្ចនូវទស្សនៈបំណងប្រាថ្នានិងចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទំនាក់ទំនងនិងដៃគូរបស់អ្នក។

ច្បាប់ទី 4 ។ សម្លៀកបំពាក់ដោយ កូដសំលៀកបំពាក់ ។ ព្យាយាមស្លៀកពាក់ដូចគ្នានឹងអ្នកដទៃដែរប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយបង្ហាញពីរសជាតិរបស់អ្នក។

ច្បាប់លេខ 5 ។ វប្បធម៌សន្ទនានៃទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់និយាយប្រកបដោយសមត្ថភាពគាត់សមទទួលបានការទទួលស្គាល់និងរកកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ។

ព្យាយាមធ្វើការសន្ទនាយ៉ាងត្រឹមត្រូវហើយបន្ទាប់មកអ្នកនឹងដាក់ស្នើទៅលេខខ្ពស់។