ចិត្តគរុកោសល្យនៃការគ្រប់គ្រងមនុស្សគឺប្រហែលជាផ្នែកមួយនៃផ្នែកដ៏ពេញនិយមបំផុតនៃវិទ្យាសាស្ត្រនេះ។ សមត្ថភាពក្នុងការដឹកនាំដឹកនាំដោយឥទ្ធិពលទាំងអស់នេះមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅក្នុងពិភពទំនើបដែលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានសាងសង់ឡើងលើប្រព័ន្ធឋានានុក្រម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមិនត្រឹមតែអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ទៅលើវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងចិត្តវិទ្យា: មនុស្សម្នាក់ៗឆាប់ចាប់អារម្មណ៍នឹងប្រធានបទនៃឥទ្ធិពលទៅលើអ្នកដទៃពីព្រោះជំនាញនិងជំនាញរបស់អង្គការអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន។
បញ្ហានៃចិត្តគរុកោសល្យគ្រប់គ្រង
ដូចដែលបានដឹងហើយគោលដៅនៃចិត្តវិទ្យាគ្រប់គ្រងគឺជាសមត្ថភាពដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់មនុស្សដើម្បីឱ្យសកម្មភាពរបស់ពួកគេនាំមកនូវផលប្រយោជន៍ច្រើនបំផុត។ និយាយម្យ៉ាងទៀតវាគឺជាសមត្ថភាពដើម្បីរៀបចំមនុស្ស។
កុំភ័យខ្លាចដោយពាក្យនេះ: វាជាជំនាញសាមញ្ញនិងមានប្រយោជន៍ដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន។ មនុស្សជាច្រើនគិតថានេះគឺខុសប៉ុន្តែអ្នកនឹងមិនអាចបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពផ្ទុយទៅនឹងឆន្ទៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនោះអ្នកនឹងអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលក្ខណៈស្ថាបនាជាមួយគាត់។
បញ្ហាក្នុងករណីនេះគឺត្រូវអនុវត្តជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនដោយត្រឹមត្រូវស្របតាមស្ថានភាពហើយនៅពេលជាមួយគ្នានោះសង្កេតស្តង់ដារសីលធម៌។ ប៉ុន្តែផលប៉ះពាល់លើមនុស្សផ្សេងទៀតគឺជាការទទួលខុសត្រូវដ៏ធំមួយហើយនេះមិនគួរត្រូវបានបំភ្លេចឡើយ។
ចិត្តគរុកោសល្យនៃការគ្រប់គ្រងរបស់មនុស្ស: លំដាប់នៃសកម្មភាព
ចិត្តគរុកោសល្យទំនើបនៃការគ្រប់គ្រងទាក់ទងនឹងជំហានជាប់ៗគ្នាជាច្រើនដែលនឹងនាំអ្នកទៅដល់គោលដៅដ៏គួរឱ្យស្រឡាញ់។
- ការរៀបចំព័ត៌មាន។ វាចាំបាច់ក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានអតិបរមាអំពីមនុស្សដែលអ្នកចង់មានឥទ្ធិពល។
- ស្វែងរកគោលដៅនិងបូស។ ដើម្បីគ្រប់គ្រងមនុស្សម្នាក់អ្នកត្រូវមាន "គោលដៅ" ក្នុងការមើលឃើញ - ចំណុចខ្សោយរបស់បុគ្គលនេះដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងពួកគេ។ នុយ - នេះគឺជាអ្វីដែលនឹងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្សដែលបានជ្រើសរើសទៅមនុស្សរបស់អ្នក។
- ការទាក់ទាញ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចរកបានសម្រាប់ខ្លួនអ្នកវានឹងងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងមនុស្សម្នាក់។ ប្រសិនបើអ្នកមានភាពទាក់ទាញដំណើរការនៃការរៀបចំសម្រាប់អ្នកនឹងមានលក្ខណៈសាមញ្ញគ្រប់គ្រាន់។
- ការលើកទឹកចិត្តឱ្យមានសកម្មភាព។ វាពិតជាការបង្ហាញពីអ្វីដែលអ្នកត្រូវការហើយក្នុងទម្រង់មួយដែលមនុស្សមានបំណងចង់ធ្វើវា។
ការពិត, ចិត្តគរុកោសល្យនៃក្រុមការងារត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានតែមួយគត់បើសិនជាគេត្រូវបានគេចាត់ទុកថាទូលំទូលាយដែលជាផលប្រយោជន៍រួមនៃសមូហភាពទាំងមូលត្រូវបានគេយកមកធ្វើជាមូលដ្ឋាន។
ចិត្តគរុកោសល្យនៃការគ្រប់គ្រងប្រជាជនគឺជាឋានៈដែលឈ្នះ
ដើម្បីមានដំណើរការល្អលើអ្នកដទៃវាចាំបាច់ក្នុងការចងចាំនូវ "អាវុធ" សំខាន់ជាងមួយនៃឧបាយកលដែលជាតម្រូវការរបស់មនុស្ស។ ខាងក្រោមនេះគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយ:
- តំរូវការនៃផែនការសរីរវិទ្យា - ម្ហូបអាហារទឹកការរួមភេទការដេកជាដើម។
- តម្រូវការរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗដើម្បីគោរពនិងកោតសរសើរពីអ្នកដទៃ។
- តម្រូវការសម្រាប់អារម្មណ៍នៃសន្តិសុខក៏ដូចជាទំនុកចិត្តលើអនាគតផងដែរ។
- តម្រូវការសម្រាប់ការស្វែងយល់ដោយខ្លួនឯង - នេះមិនត្រឹមតែអនុវត្តចំពោះមនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិតទេ: មនុស្សគ្រប់រូបចង់បង្ហាញពីគុណសម្បត្តិជំនាញនិងសមត្ថភាពល្អបំផុតរបស់ពួកគេ។
- តម្រូវការដើម្បីក្លាយជាមនុស្សដែលសំខាន់ចាំបាច់ដើម្បីជារបស់នរណាម្នាក់។
អ្វីដែលត្រូវការទាំងនេះគឺពិតជាមានឥទ្ធិពលខ្លាំងណាស់។ ប្រសិនបើអ្នកធានាថាមនុស្សម្នាក់ត្រូវការការពេញចិត្តពីតម្រូវការរបស់គាត់ការគ្រប់គ្រងវានឹងកាន់តែងាយស្រួល។
នេះពន្យល់ពីការពិតដែលថាប្រសិនបើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសន្យាផ្តល់ជូននូវការទិញណាមួយនោះមនុស្សគ្រប់គ្នានឹងចូលទៅកាន់ចំណុចពាណិជ្ជកម្មដែលបានផ្សព្វផ្សាយពីព្រោះគ្រប់គ្នាចូលចិត្តទទួលបានអ្វីមួយដោយឥតគិតថ្លៃមិនប្រឹងប្រែងធ្វើបែបនេះ។ តម្រូវការណាមួយអាចត្រូវបានប្រែក្លាយជាមធ្យោបាយនៃការច្នៃប្រឌិត។ រឿងសំខាន់គឺធ្វើវាតែនៅពេលវាចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ។