"អរុណសួស្តី" - នេះជារបៀបដែលយើងតែងតែស្វាគមន៍មិត្តរួមការងាររបស់យើងនៅពេលយើងមកធ្វើការហើយដោយមិនស្គាល់ខ្លួនយើងយើងអនុវត្តតាមក្បួនច្បាប់នៃការនិយាយក្នុងទំនាក់ទំនង។ ពួកវាមានលក្ខណៈប្លែកៗនិងមើលទៅស្រឡាំងកាំងហើយគ្រាន់តែរំខានដល់ការសន្ទនាធម្មតា។ ប៉ុន្តែការពិតដោយគ្មានការរឹតត្បិតបែបនេះវាមិនអាចទៅរួចទេដែលធ្វើឱ្យការសន្ទនាគ្នាអាចយល់បានសម្រាប់អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗ។
សញ្ញាណនៃពិធីការនិយាយបែបទំនើប
ការសន្ទនាណាមួយត្រូវបានអនុវត្តតាមច្បាប់របស់ខ្លួនហើយវាមានស្ថិរភាពដែលយើងធ្វើតាមពួកគេដោយមិនគិតពីលំដាប់នៃសកម្មភាព។ គ្មាននរណាម្នាក់នឹងចាប់ផ្តើមចងចាំដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយរូបមន្តលា។ ការគោរពតាមក្បួនច្បាប់នៃពាក្យសម្ដីការនិយាយរួមចំណែកដល់ការសន្ទនាដ៏ស្ងប់ស្ងាត់ប៉ុន្តែការមិនយកចិត្តទុកដាក់លើពួកគេអាចក្លាយជាអ្វីដែលចាំបាច់សម្រាប់ជម្លោះ។ ឧទាហរណ៏, ការប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ "អ្នក" ទៅកាន់មនុស្សដែលមិនស្គាល់ម្នាក់ត្រូវបានអនុញ្ញាតតែនៅលើអ៊ិនធឺរណិតតែប៉ុណ្ណោះនៅក្នុងការសន្ទនា "ផ្ទាល់" វានឹងធ្វើអោយមានភាពច្របូកច្របល់ហើយប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ចាស់ជរានោះនឹងមានការខឹងសម្បារ។ ភារកិច្ចទំនាក់ទំនងកំណត់សីលធម៌ក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗហើយចំណូលដែលបានប្រើត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មានអំពីកំរិតនៃការស្គាល់អ្នកទំនាក់ទំនង, ស្ថានភាពសង្គម, អាយុនិងស្ថានភាពទំនាក់ទំនង។ បើទោះបីជាស្ថេរភាពរបស់វារូបមន្តការនិយាយគឺជាប្រធានបទត្រូវផ្លាស់ប្តូរប្រវត្តិសាស្រ្តឧទាហរណ៍ការអំពាវនាវរបស់ "លោកជំទាវ" នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះហាក់ដូចជាអស់សង្ឃឹមហួសសម័យ។
វាជាការចង់ដឹងចង់ឃើញថាច្បាប់ទាំងនេះមិនត្រឹមតែផ្អែកទៅលើបទដ្ឋានសីលធម៌ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏ផ្អែកទៅលើទំនៀមទំលាប់វប្បធម៌និងជាតិផងដែរ។ នោះគឺការស្គាល់ច្បាប់នៃការនិយាយស្តីការនិយាយយើងអាចទទួលបានគំនិតខ្លះអំពីវប្បធម៌នៃប្រទេសឬតំបន់ដោយមានអ្នកតំណាងដែលយើងនឹងត្រូវទំនាក់ទំនង។ វាមានតំលៃពិចារណាថាច្បាប់ទាំងនេះមិនមានលក្ខណៈឯកសណ្ឋាននោះទេក្រៅពីភាពខុសគ្នារបស់ជាតិវាមានភាពខុសគ្នានៃលក្ខណៈសង្គម។ ឧទាហរណ៍រូបមន្តដែលប្រើក្នុងការសន្ទនាជាមួយកូននឹងមិនសមរម្យនៅពេលទាក់ទងជាមួយមនុស្សពេញវ័យ។ ជាញឹកញាប់វាត្រូវបានគេរកឃើញនៅគ្រូបង្រៀនថ្នាក់មត្តេយ្យនិងគ្រូបឋមសិក្សាដែលបានប្រើប្រាស់បទដ្ឋានមួយនៃការទំនាក់ទំនងវាជាការលំបាកសម្រាប់ពួកគេក្នុងការសាងសង់ឡើងវិញដោយខ្លួនឯងដូច្នេះវាហាក់ដូចជាអ្នកដទៃថាពួកគេត្រូវបានគេចាត់ទុកដូចជាកូនក្មេង។ ក្នុងភាពស្រអាប់បែបនេះភាពស្មុគស្មាញនៃគំនិតនៃ "ការនិយាយស្តីការនិយាយ" មិនថាអ្នករៀបចំការចរចាជាមួយដៃគូអាជីវកម្មឬជួបជុំគ្នាសម្រាប់ការជួបជុំមិត្តភាពទេចូរទៅយកលិខិតឆ្លងដែនឬទៅហាងកែសម្ផស្ស។ គ្រប់ប្រភេទនៃ ទំនាក់ទំនង របស់អ្នកនឹងគោរពតាមច្បាប់របស់អ្នក។
សញ្ញាសម្គាល់នៃការនិយាយបែបប្រពៃណី
ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើក្បួនដែលទំនាក់ទំនងគឺជាប្រធានបទត្រូវបានជួសជុលដូច្នេះយើងប្រើពួកគេដោយមិនដឹងខ្លួន។ ដើម្បីយល់ពីបាតុភូតនេះកាន់តែប្រសើរវាមានតំលៃគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីលក្ខណៈសំខាន់ៗរបស់វា។
- តម្រូវការដើម្បីអនុវត្តតាមច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងដែលបង្កើតឡើងដោយសង្គម។
- ប្រើសកម្មភាពនិយាយដើម្បីបង្ហាញពីគំនិតនិងអារម្មណ៍។ មានជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់សកម្មភាពបែបនេះហើយពួកគេខ្លះមានសមត្ថភាពរួមផ្សំមុខងារជាច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ដោយពាក្យថា«សូមអរគុណ»យើងអាចអរគុណនៅពេលសុំទោសហើយជួនកាលវាត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។
- សង្គម "ដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល" - នេះគឺជារបៀបដែលអ្នកសារព័ត៌មានយល់ថាការប្រកាន់ខ្ជាប់ទៅនឹងក្បួនច្បាប់។ ងាកទៅរកអ្នកសម្របសម្រួល "នៅក្នុងសំណុំបែបបទ" (គោរពចំពោះថៅកែជាការស្វាគមន៍ដ៏រីករាយទៅកាន់មិត្តភក្តិ) យើងបានរៀបចំវាឡើង
ទៅរ៉ាយសប្បុរស, ដែលផ្តល់ឱកាសមួយសម្រាប់វគ្គសិក្សាអំណោយផលនៃការសន្ទនា។ - ការតំណាងជាក់ស្តែងឬលាក់ខ្លួនរបស់ភាគីទំនាក់ទំនង: "សូមអរគុណខ្លាំងណាស់" ឬ "សុំទោសខ្ញុំនឹងមិនធ្វើវាម្តងទៀតទេ" ។
- ទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់រវាងច្បាប់នៃការនិយាយពាក្យសំដីនិងភាពត្រឹមត្រូវគឺជាប្រភេទសីលធម៌ដែលជាចរិតលក្ខណៈសំខាន់របស់មនុស្សម្នាក់។
ការនិយាយពាក្យមិនត្រឹមតែមិនត្រឹមតែវិធីព្យាបាលនិងការលាគ្នាទេតែថែមទាំងធ្វើការសន្ទនាទៀតផង។ ដូច្នេះវាត្រូវបានតម្រូវឱ្យមើលថាប្រធានបទនៃការសន្ទនាគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដល់អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៃការសន្ទនាដើម្បីរក្សាចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកស្តាប់និងចៀសវាងប្រភេទ។ តាមការពិតមានច្បាប់ជាច្រើនទៀតប៉ុន្តែការអនុលោមទៅតាមច្បាប់ទាំងនេះគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការសន្ទនាដ៏ជោគជ័យ។