យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជោគជ័យផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីផលិតផលនិងសេវាកម្មទាក់ទាញអតិថិជននិងបង្កើតការលក់។ ដើម្បីជំរុញអតិថិជនឱ្យមានសកម្មភាពអ្នកត្រូវជ្រើសរើសការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រឹមត្រូវ។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទំនើប ៗ មានភាពទាក់ទាញនៅក្នុងភាពចម្រុះរបស់ពួកគេ។
វ៉ារ្យ៉ង់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសមស្របសម្រាប់អាជីវកម្មដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ខ្លួន។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានជ្រើសរើសគួរតែគ្របដណ្តប់លើផ្នែកជាក់លាក់នៃអ្នកប្រើប្រាស់។ ឧទាហរណ៍ម្ចាស់អាជីវកម្មដឹងថាអតិថិជនសក្តានុពលរបស់គាត់កំពុងអានទស្សនាវដ្តីជាក់លាក់មួយវានឹងសមហេតុផលដើម្បីប្រកាសការបោះពុម្ពផ្សាយអំពីផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់គាត់នៅក្នុងវា។
ប្រភេទនៃការផ្សព្វផ្សាយនិងលក្ខណៈរបស់ពួកគេ
ការចាត់ថ្នាក់នៃប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទ:
- ដោយគោលបំណង
- ដោយវិធីដែលព័ត៌មានត្រូវបានបញ្ជូន។
ប្រភេទទីមួយបែងចែកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់ទៅក្នុងទស្សនៈអាស្រ័យលើគោលបំណងដែលវាអនុវត្ត។ កំណត់ជម្រើសដូចខាងក្រោម:
- ផ្តល់ពត៌មាន (ប្រកាសពីទស្សនិកជនអំពីផលិតផលឬសេវាកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅដំណាក់កាលនៃការណែនាំនៅក្នុងទីផ្សារ) ។
- ការបញ្ចុះបញ្ចូល (ការលើកទឹកចិត្តមនុស្សម្នាក់ដើម្បីធ្វើឱ្យជម្រើសក្នុងការពេញចិត្តនៃផលិតផលឬសេវាកម្មជាក់លាក់គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការបង្កើតតម្រូវការជ្រើសរើស);
- ការនឹកឃើញ (ដូចផលិតផលឬផលិតផលចំណុចលក់លក្ខណសម្បត្តិជាដើម) មានសារៈសំខាន់ណាស់នៅដំណាក់កាលនៃការតិត្ថិភាព) ។
- ការគាំទ្រ (គាំទ្រដល់ការយល់ដឹង, ការលើកកម្ពស់ជម្រើសនៃអតិថិជន, ក៏មានសារៈសំខាន់នៅដំណាក់កាលនៃការ satiety);
- រូបភាព (និយាយអំពីភាពរឹងមាំភាពជឿជាក់និងស្ថេរភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនវាជាការសំខាន់នៅគ្រប់ដំណាក់កាលទាំងអស់) ។
វិធីទីពីរដើម្បីចាត់ថ្នាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺទាក់ទងទៅនឹងបណ្តាញបញ្ជូនព័ត៌មាន។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់អាចបែងចែកជាពីរប្រភេទ:
- មេឌៀ;
- nonmedium ។
បង្ហាញពាណិជ្ជកម្ម
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ដើម្បីយល់ពីប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៃប្រភេទនេះមានវាចាំបាច់ក្នុងការឆ្លើយសំណួរ "អ្វីដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមាន?" ។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយខុសគ្នាតាមតម្លៃការកំណត់គោលដៅទស្សនិកជនវិធីដែលត្រូវបានផ្តល់ជូននិងឥទ្ធិពលដែលចង់បាន។
ការផ្សាយតាមទូរទស្សន៍
ទូរទស្សន៍មានកម្រិតធំទូលាយហើយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍គឺល្អប្រសើរប្រសិនបើគោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានអំពីផលិតផលឬសេវាកម្មដល់អ្នកទស្សនាដ៏ធំមួយ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមកញ្ចក់ទូរទស្សន៍មានគុណសម្បត្តិមួយចំនួនលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗទៀត - វារួមបញ្ចូលគ្នានូវវីដេអូសំឡេងសម្លេងចលនានិងពណ៌។ វាមានប្រយោជន៍ជាពិសេសប្រសិនបើចាំបាច់ដើម្បីបង្ហាញពីទំនិញនៅក្នុងករណីនេះ។
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាទម្រង់មួយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់ទីផ្សារដ៏ធំ។ នេះបង្ហាញពីតំលៃខ្ពស់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងកំឡុងពេលការប្រកួតជើងឯកបាល់ទាត់ប្រចាំឆ្នាំដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាព្រឹត្តិការណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏សំខាន់និងមានតម្លៃថ្លៃបំផុតនៅលើពិភពលោកតម្លៃនៃខ្សែភាពយន្តសាមសិបវិនាទីក្នុងកំឡុងពេលផ្អាកក្នុងការចាក់ផ្សាយបានកើនឡើងដល់ 3,5 លានដុល្លារ។
ការផ្សព្វផ្សាយតាមរលកធាតុអាកាសពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានលក់ក្នុងចំនួន 20, 40, 60 វិនាទីហើយតម្លៃអាស្រ័យទៅលើកត្តាមួយចំនួន:
- ភាពញឹកញាប់នៃរូបរាង;
- កម្មវិធីទូរទស្សន៍
- ការផ្សាយតាមតំបន់ឬសហព័ន្ធ
- ចំនួននៃបណ្តាញគ្របដណ្តប់។
ការផ្សព្វផ្សាយតាមវិទ្យុ
លក្ខណៈពិសេសនៃការផ្សព្វផ្សាយវិទ្យុគឺថាសំឡេងមានដែនកំណត់របស់វា។ អ្នកស្តាប់អាចពិបាកក្នុងការចងចាំនូវអ្វីដែលពួកគេបានឮហើយបន្ទាប់មកឥទ្ធិពលនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមវិទ្យុត្រូវបានបាត់បង់។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីយកឈ្នះបញ្ហានេះគឺដោយការនិយាយជាសារឡើងវិញជាទៀងទាត់ដែលបង្កើនការចំណាយ។ ប្រសិនបើមិនមានលទ្ធភាពវិនិយោគពេញលេញទេនោះជាការល្អប្រសិនបើមិនចំណាយប្រាក់លើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រភេទនេះទេព្រោះអ្នកអាចឃើញថាវាមិនផ្តល់លទ្ធផលល្អទេ។
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងសារព័ត៌មាន
ការជូនដំណឹងដល់អតិថិជនដែលមានសក្តានុពលតាមរយៈទស្សនាវដ្តីគឺជាទ្រង់ទ្រាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបែបប្រពៃណី។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសំខាន់ៗនៅក្នុងសារព័ត៌មាន:
- ការផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងទស្សនាវដ្តី ។ វានឹងជួយអ្នកឱ្យឈានដល់ទីផ្សារគោលដៅយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងងាយស្រួល។ ទស្សនាវដ្តីផ្តល់ជូននូវទស្សនិកជនយ៉ាងខ្លាំងដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងប្រធានបទនៃទស្សនាវដ្តីនេះ។ អ្នកអាន (អតិថិជនសក្តានុពល) ហាងទស្សនាវដ្តីសម្រាប់រយៈពេលដ៏យូរ, ការផ្តល់ឱកាសក្នុងការផ្សព្វផ្សាយពីការទាក់ទាញម្តងហើយម្តងទៀត។
- ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងកាសែតនេះ ។ អាចចូលដំណើរការបានច្រើនជាងនៅក្នុងទស្សនាវដ្តីនិងលើកកម្ពស់ផលិតផលឬសេវាកម្មដល់អ្នកអានច្រើន។ ការបែងចែកកាសែតនេះទៅជាឯកសារសង្ខេបអាចជួយទៅដល់អ្នកទស្សនាគោលដៅ។ កាសែតនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមធ្យោបាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមួយដែលអាចជឿទុកចិត្តបានទោះបីជាវាមិនភ្លឺដូចនៅក្នុងទស្សនាវដ្តីក៏ដោយទិដ្ឋភាពដែលមើលឃើញត្រូវបានបង្ហាញ។
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិត
គុណសម្បត្តិនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណែតគឺវាអាចជួយទៅដល់អ្នកទស្សនាទូទាំងពិភពលោកក្នុងតម្លៃទាប។ នៅក្នុងសង្គមសម័យទំនើបស្ទើរតែមនុស្សគ្រប់រូបមុនពេលទិញរកមើលបណ្តាញសកលក្នុងការស្វែងរកយោបល់និងការពិពណ៌នា។ ឧទាហរណ៏នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអនឡាញ
- ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបរិបទដែលបង្ហាញនៅលើទំព័រលទ្ធផលម៉ាស៊ីនស្វែងរក។
- បដាផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
- អត្ថបទពាណិជ្ជកម្ម;
- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងបណ្តាញសង្គម។
- បណ្តាញផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
- អ៊ីម៉ែលទីផ្សារ, រួមទាំងអ៊ីម៉ែលសារឥតបានការ។
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឆ្លងកាត់
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឆ្លងកាត់ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើឬនៅក្នុងការដឹកជញ្ជូន។ វាជាទម្រង់មួយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ឈានដល់ទស្សនិកជនគោលដៅ។ មានការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈនៅគ្រប់ទីក្រុង។ លក្ខណៈពិសេសនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឆ្លងកាត់គឺថាវាត្រូវតែ:
- ត្រូវភ្លឺនិងទាក់ទាញ។
- អាចយល់បាន, យល់ឃើញយ៉ាងឆាប់រហ័ស, ប៉ុន្តែព័ត៌មានអតិបរមា;
- អន្ទះអន្ទែងជាញឹកញាប់មកដល់ភ្នែករបស់អតិថិជនសក្តានុពលមួយ។
ការផ្សព្វផ្សាយមិនមែនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ
អាជីវកម្មជានិច្ចកាលត្រូវរកមើលប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថ្មីដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលរបស់ពួកគេ។ ការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់និងការលែងត្រូវការតទៅទៀតនៃព័ត៌មាននៅគ្រប់ទីកន្លែងធ្វើអោយមានភាពស្មុគស្មាញដល់ដំណើរការនៃការទាក់ទាញដោយផ្ទាល់ដល់ទស្សនិកជនគោលដៅ។ មានជម្រើស, ជួនកាលឈ្លានពាន, ទំរង់នៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីខ្លួនពួកគេផ្ទាល់នៅលើទីផ្សារ។
ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្ទាល់
បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ផ្ទាល់នៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបានបង្ហាញខ្លួនថ្មីៗនេះ ដែលគេហៅថាទីផ្សារដោយផ្ទាល់នៃសតវត្សទី XXI ។ វារួមបញ្ចូល:
- បញ្ជូនដោយផ្ទាល់
- បញ្ជូនដោយផ្ទាល់តាមអ៊ីម៉ែល;
- បញ្ជូនសារជាអក្សរ។
- telemarketing នោះគឺការផ្សព្វផ្សាយទំនិញនិងសេវាកម្មតាមរយៈទូរស័ព្ទ។
ឧទាហរណ៍ព្រឹត្តិបត្រតាមអេឡិចត្រូនិចប្រចាំសប្តាហ៍ឬប្រចាំខែផ្ទុកឈ្មោះយីហោ។ Telemarketing ជាមធ្យោបាយមួយសម្រាប់អតិថិជនបោះឆ្នោតនិងផ្តល់ផលិតផលថ្មីៗរក្សាទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាមួយអតិថិជន។ ទីផ្សារដោយផ្ទាល់បានក្លាយទៅជាការពេញនិយមពីព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកងាយស្រួលតាមដានអត្រាឆ្លើយតបរបស់អតិថិជននិងជួយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃការវិនិយោគហិរញ្ញវត្ថុ។
ផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
ប្រសិទ្ធិភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបោះពុម្ពគឺមិនចាំបាច់និងដើម្បីបញ្ជាក់។ នៅក្នុងយុគសម័យទំនើបនៃបច្ចេកវិជ្ជាឌីជីថលអាជីវកម្មនៅតែនិយាយអំពីខ្លួនវាផ្ទាល់នៅក្នុងកាសែតនិងសូម្បីតែរកមើលទម្រង់ថ្មីនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៃការបោះពុម្ព។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពហុកីឡាដ្ឋានគឺសម្បូរបែប, ទាំងនេះគឺ:
- ខិត្តប័ណ្ណ
- ខិត្តប័ណ្ណ
- ប័ណ្ណផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន
- ប្លង់បោះពុម្ព
- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
វិធីសាស្រ្តនៃការផ្តល់ផលិតផលផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបនេះក៏ខុសគ្នា:
- អ្នកផ្សព្វផ្សាយនៅតាមដងផ្លូវនៅក្នុងផ្សារទំនើប។
- ចែកចាយដោយផ្ទាល់ទៅប្រអប់សំបុត្រឬទៅទ្វារ;
- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅចំណតឡានក្រុងនិងជណ្តើរយន្ត។
- ស៊ុមនៅក្នុងហាង។
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅកន្លែងលក់
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងហាងគឺជាទម្រង់នៃការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកទិញដែលវាជម្រុញអតិថិជននៅពេលនេះនៃជម្រើសជះឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់។ ការផ្សព្វផ្សាយតាមចំណុចលក់គឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលដាក់នៅក្នុងហាងលក់រាយឬចំណុចចែកចាយ។ តើអ្វីទៅជាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមាននៅចំណុចលក់:
- ដាក់ផលិតផលនៅកន្លែងលេចធ្លោនៅកម្រិតភ្នែកនៅឈរពិសេសនៅពិនិត្យចេញ;
- បដា, សញ្ញានៅច្រកចូលនិងចេញ;
- ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវីដេអូនៅលើការបង្ហាញ;
- ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើរទេះ;
- ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលសាកល្បង
- សេចក្តីប្រកាសនៃភាគហ៊ុន។
ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍
ផលិតផលវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍គឺជាមធ្យោបាយថ្មីមួយទៀតដើម្បីទំនាក់ទំនងអតិថិជនគោលដៅ។ តើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រភេទណាខ្លះដែលមាននៅក្នុងផ្នែកនេះ? ភាពសម្បូរបែបបំផុតពីព្រោះនៅក្នុងវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍អ្នកអាចបង្វែរអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដូចជាកាហ្វេនិងខ្នើយ។ អ្នកគ្រាន់តែចង់ដាក់ពាក្យសុំ ផ្លាកយីហោ ដាក់ផលិតផលក្នុងពណ៌ម៉ាកហើយប្រគល់វាទៅឱ្យអតិថិជនសក្តានុពល។
"វត្ថុអនុស្សាវរីយ៍" មានអំណះអំណាងយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីនិយាយថា "បាទ / ចាស": "
- អ្វីដែលព័ត៌មានដែលដាក់លើក្រុមហ៊ុនមានអត្ថប្រយោជន៍វានឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់យូរអង្វែង - ការទំនាក់ទំនងជាមួយពត៌មានផ្សព្វផ្សាយគឺយូរ។
- ផលិតផលវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃសាច់ញាតិមិត្តភ័ក្ត្រម្ចាស់របស់ខ្លួនកំពុងធ្វើការលើពួកគេ។
- ប្រសិនបើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើការបូកសរុបពីរលើកមុនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍គឺជាថវិកាហើយទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននាពេលអនាគតមានរយៈពេលយូរនិងច្រើន។
ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយ
នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះការលក់គឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកមួយ។ ការប្រកួតប្រជែងដ៏តឹងរឹងការតិត្ថិភាពនៃទីផ្សារជាមួយទំនិញដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបានអតិថិជនដែលជឿនលឿនគឺជាអ្វីមួយដែលអាជីវកម្មទំនើបត្រូវតែដោះស្រាយ។ ព្រឹត្តិការណ៍ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម - នេះគឺជាប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមួយផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងសកម្មនិងដោយស្ម័គ្រចិត្តដោយសហគ្រិនខ្នាតតូចនិងសាជីវកម្មធំ ៗ ។ ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយរួមមាន:
- សកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ
- ការលក់;
- ពិព័រណ៍;
- ការប្រមូលរង្វាន់និងការបញ្ចុះតម្លៃ។
- រង្វាន់យ៉ាងច្រើន។
ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយមានគោលបំណង:
- ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីផលិតផល។ តើអ្នកទិញសម្រេចចិត្តទិញយ៉ាងណាបើគាត់មិនដឹងអំពីអត្ថិភាពនៃផលិតផល? គ្មានផ្លូវ។ ដូច្នេះសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយមានសារៈសំខាន់សម្រាប់យុទ្ធនាការលើកកម្ពស់ការផ្សព្វផ្សាយ។
- ការរំលឹកអំពីផលិតផលនិងការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការជ្រើសរើស។
- ការបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនសក្តានុពលដើម្បីធ្វើការជ្រើសរើសនូវផលិតផលឬសេវាកម្មណាមួយ។
វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវយល់ថាយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលជោគជ័យគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខុសៗគ្នានេះគឺជាស៊េរីនៃការផ្សព្វផ្សាយ។ ការលើកកម្ពស់យីហោដែលមានសមត្ថភាពមិនអាចទៅរួចនោះទេ
- ការកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់
- និយមន័យថវិកានិងផែនការ
- ចំនេះដឹងទីផ្សារ។
- កំណត់លក្ខខណ្ឌនិងដំណាក់កាលនៃការផ្សព្វផ្សាយ។
- ការរួមបញ្ចូលគ្នាត្រឹមត្រូវនៃប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។