តើនរណាជាអ្នកចាត់ការ? តើអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានជោគជ័យគួរមានគុណសម្បត្ដិអ្វីខ្លះ?

នៅក្នុងស្ថានភាពនៃស្ទើរតែគ្រប់អង្គការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះមានអ្នកគ្រប់គ្រង។ ពាក្យស្រដៀងគ្នាប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែយល់អំពីអ្នកគ្រប់គ្រងទេ? បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សាសញ្ញាបត្រនេះមិនតែងតែបង្ហាញពីជំនាញឯកទេសតូចចង្អៀតនោះទេប៉ុន្តែការរួមចំណែករបស់អ្នកជំនាញក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុនមិនអាចត្រូវបានប៉ាន់ស្មានបានឡើយ។ ការទទួលខុសត្រូវចម្បងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺការរៀបចំដំណើរការការងារ។

អ្នកគ្រប់គ្រង - តើនេះជានរណា?

គ្រូបង្រៀនជាច្រើនបានគិតអំពីសាកលវិទ្យាល័យណាដែលត្រូវដាក់ពាក្យ។ តើវាមានតម្លៃក្នុងការសិក្សានៅមហាវិទ្យាល័យគ្រប់គ្រងទេ? តើវិជ្ជាជីវៈប្រភេទណាជាអ្នកគ្រប់គ្រង? គោលគំនិតនៃការគ្រប់គ្រងបានលេចមុខក្នុងភាសារុស្ស៊ីនាពេលថ្មីៗនេះប៉ុន្តែមនុស្សដែលគ្រប់គ្រងក្រុមបុគ្គលិកមួយចំនួនសុទ្ធតែជានិច្ចកាល។ ដោយមិនគិតពីធម្មជាតិនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុននោះប្រធានត្រូវ:

• រើសយកបុគ្គលិក
• ហ្វឹកហ្វឺនបុគ្គលិកនៅក្នុងការងារជាក់លាក់
• ដើម្បីចែកចាយភារកិច្ចមុខងារ
• ដើម្បីតាមដានវិន័យនិងត្រួតពិនិត្យការងាររបស់ក្រុម។
• ជាតំណាងនៃក្រុមហ៊ុននៅព្រឹត្តិការណ៍វាលជាច្រើន។

លក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង

មុខតំណែងនីមួយៗត្រូវមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ពីបេក្ខជន។ នេះអាស្រ័យដោយផ្ទាល់លើរូបភាពនៃអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអង្គការទាំងមូល។ គុណសម្បត្តិសំខាន់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងគួរមាន:

1. សមត្ថភាពក្នុងការរៀនសូត្រ (អ្នកត្រូវយល់ដឹងនិងវិភាគព័ត៌មានភ្លាមៗ) និងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីរៀនចំណេះដឹងថ្មីៗ។
2. ការគិតមិនស្តង់ដារ (វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអាចមានលទ្ធភាពស្វែងរកនិងផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងស្វែងរកដំណោះស្រាយដើមចំពោះបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារតែការប្រកួតប្រជែងនៅលើទីផ្សារអាច "សន្សំសំចៃ" ពីសហគ្រាសនិងធនធាន) ។
3. មានសមត្ថភាពវាយតម្លៃស្ថានភាពនិងចែកចាយភារកិច្ចដែលនាំទៅដល់គោលដៅ។
4. មានទំនុកចិត្ត (ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មិនអាចបង្កើតសំណើបានច្បាស់ហើយនឹង "មាំមួន" អាជីពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់គាត់នឹងបញ្ចប់ដោយមិនចាប់ផ្ដើម) ។
5. ភាពធន់ទ្រាំនឹងភាពតានតឹង (មនុស្សដែលខឹងនឹងការកត់សំគាល់នីមួយៗឬផ្ទុយទៅវិញចុះខ្សោយដៃរបស់គាត់នៅពេលបរាជ័យជាលើកដំបូងគឺមិនទំនងដើម្បីដឹកនាំក្រុមនិងក្រុមហ៊ុនឱ្យទទួលជ័យជម្នះនោះទេ) ។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វី?

មានអ្នកគ្រប់គ្រងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា:

• ហិរញ្ញវត្ថុ (ទទួលខុសត្រូវសម្រាប់សាច់ប្រាក់);
• បុគ្គលិក (ជ្រើសរើសបុគ្គលិក) ។
• ប្រធាននាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍន៍ (ធានានូវការណែនាំបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ) ។
• លើការទិញ (ទទួលខុសត្រូវចំពោះគុណភាពវត្ថុធាតុដើមសម្រាប់ផលិតកម្ម) ។
• នៅលើទីផ្សារ (ផ្តល់ការផ្សព្វផ្សាយនិងផ្សព្វផ្សាយទំនិញនៅលើទីផ្សារ);
• នៅលើផលិតកម្ម (ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម) ។
• លើការលក់ (ទទួលខុសត្រូវសំរាប់ការធ្វើទីផ្សារផលិតផល) ។

តើនរណាជាអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតមធ្យម? ទាំងនេះគឺជាអ្នកឯកទេសដែលបញ្ជូនការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេទៅកាន់បុគ្គលិកធម្មតាតាមរយៈអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតដំបូង។ ថ្នាក់គ្រប់គ្រងខ្ពស់បំផុតគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល។ ពួកគេមានការទទួលខុសត្រូវយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរសម្រាប់កិច្ចការរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកដែលមានផែនការបណ្តុះបណ្តាលវាពិតជាមានតម្លៃណាស់ក្នុងការយល់ដឹងថាអាជីពនេះសន្មតថាមានកំនើនអាជីពហើយទទួលបាននូវជំនាញរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបន្តិចម្តង ៗ អ្នកអាចឡើងឋានៈជាអ្នកគ្រប់គ្រង។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកផ្សព្វផ្សាយ

វិជ្ជាជីវៈនេះបានសន្មត់ថាការចល័តព្រោះអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទំនាក់ទំនងសាធារណៈត្រូវតែទំនាក់ទំនងជាទៀងទាត់ជាមួយអ្នកដែលមានសកម្មភាពផ្សេងៗពីបុគ្គលិកច្នៃប្រឌិតដល់មន្ត្រីរាជការ។ ដល់ទីបញ្ចប់ PR-people គួរមានលទ្ធភាពសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិយាកាសសង្គមជាក់លាក់ហើយជ្រើសរើសវិធីនៃការសន្ទនាគ្នា។ ការទទួលខុសត្រូវចម្បងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកផ្សព្វផ្សាយរួមមាន:

• អន្តរកម្មជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ
• ការចូលរួមក្នុងសន្និសីទនិងសិក្ខាសាលា។
• ការរៀបចំការធ្វើយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងគោលបំណងលើកកម្ពស់ទំនិញនិងសេវាកម្ម។
• ការអភិវឌ្ឍផែនការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗនិងការគណនាតម្លៃសម្រាប់ករណីជាក់លាក់មួយ។
• ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
• ការបង្កើតអត្ថបទផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពាក្យស្លោក។
• ការបង្កើតគំនិតនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, បានរចនាឡើងសម្រាប់ទស្សនិកជនគោលដៅ;
• ការអភិវឌ្ឍនៃសៀវភៅផ្សព្វផ្សាយកាតាឡុកកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយផ្ទះបោះពុម្ភបោះពុម្ព;
• ការរចនានិងលើកកម្ពស់គេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននិងអង្គការ។

ប្រធានផ្នែកទីផ្សារ

តើនរណាជាប្រធានផ្នែកទីផ្សារហើយតើគាត់ធ្វើអ្វីខ្លះនៅក្នុងជីវិតពិត? អ្នកឯកទេសនេះទទួលខុសត្រូវលើសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មនិងការលក់របស់ក្រុមហ៊ុន។ ដើម្បីរៀបចំការលក់ទំនិញគាត់ត្រូវដឹងពីអ្វីដែលអតិថិជនចង់បាននិងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់គាត់។ ការទទួលខុសត្រូវចម្បងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារគឺការវិភាគស្ថិតិ។ ទិន្នន័យដែលទទួលបានអនុញ្ញាតិឱ្យបង្កើតគោលនយោបាយតម្លៃនិងបង្កើតជាផលិតផល។ ដោយសារតែ ប្រាក់ចំណេញ កើនឡើងដោយផ្ទាល់ជាមួយចំនួនអតិថិជនថ្មីអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវកំណត់គោលនយោបាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អង្គការ។

អ្នកគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ

ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានប្រាក់ចំណេញហើយត្រូវការអ្នកជំនាញដែលនឹងគ្រប់គ្រងនិងគ្រប់គ្រងវា។ ការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុគឺត្រូវចាត់ចែងមូលនិធិរបស់សហគ្រាស។ ការងាររបស់អ្នកឯកទេសមានគោលបំណងដើម្បីទទួលបាននិងបង្កើនដើមទុនជាទៀងទាត់នៃសហគ្រាស។ ការទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺស្ថិតនៅលើអ្នកគ្រប់គ្រង។

ប្រធានគ្រប់គ្រងផលិតផល

អ្នកឯកទេសដែលបានចូលរួមក្នុងការបង្កើតផលិតផលថ្មីៗវិភាគទីផ្សាររួមបញ្ចូលគោលនយោបាយតម្លៃការលើកកម្ពស់ផលិតផលនិងបង្កើតតម្រូវការសម្រាប់វាត្រូវបានគេហៅថាអ្នកគ្រប់គ្រងផលិតផល។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការងារគាត់ត្រូវមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយនឹងផ្នែកលក់និងផ្នែកបច្ចេកទេសដែលជាទីតាំងផលិតកម្ម។ មុខងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផលិតផលដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើប្រភេទនៃអង្គការ។

អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង

តើនរណាជាអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង? អ្នកឯកទេសដែលគ្រប់គ្រងគម្រោងជាក់លាក់មួយ (ការរៀបចំការកំណត់អាទិភាពការកំណត់កាលវិភាគការគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនងការដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានលឿន) ត្រូវបានគេហៅថាអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង។ គាត់ត្រូវតែអនុវត្តគំនិតរបស់អតិថិជនក្នុងពេលជាក់លាក់ណាមួយដោយប្រើមធ្យោបាយនិងធនធានដែលមានស្រាប់។ គាត់ត្រូវរៀបចំផែនការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍការរៀបចំក្រុមបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងក្រុមនិងអតិថិជនលុបបំបាត់ការរំខានទាំងអស់ដែលកើតឡើងនិងធ្វើការបញ្ជាទិញក្នុងរយៈពេលដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទិញ

ការទិញវត្ថុធាតុដើមពីក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ក្រោមលក្ខខណ្ឌល្អប្រសើរសម្រាប់អង្គការគឺជារឿងចំបងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងទិញធ្វើ។ ក្រុមហ៊ុនផលិតភាគច្រើនចូលចិត្តជួលអ្នកជំនាញវ័យក្មេងពីព្រោះពួកគេអាចរៀនព័ត៌មានថ្មីៗដែលមានសារៈសំខាន់និងទាន់សម័យទៅតាមទីផ្សារដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ តាមក្បួនមួយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យបេក្ខជនដែលមានចិត្តវិទូនិងកំរិតទំនាក់ទំនងខ្ពស់។ បទពិសោធន៍ក្នុងការជួញដូរត្រូវបានស្វាគមន៍។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍

តើនរណាជាអ្នកចាត់ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងគ្នា? នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទំនើប ៗ ទាំងអស់មានអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ដែលចូលរួមក្នុងការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពអាចរៀបចំថ្ងៃឈប់សម្រាករបស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងងាយស្រួលជាព្រឹត្តិការណ៍អាជីវកម្មការផ្តល់ជូនពិសេសក្នុងគោលបំណងលើកកម្ពស់ផលិតផលឬសេវាកម្មពិសេស។ ភារកិច្ចចម្បងសម្រាប់អ្នកឯកទេសគឺដើម្បីបង្កើតគំនិតត្រឹមត្រូវពីព្រោះព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗមានបំណងសម្រេចគោលដៅជាក់លាក់។

អ្នកគ្រប់គ្រងវិបត្តិ

តួនាទីរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងអង្គការដើម្បីធ្វើឱ្យវាផុតពីវិបត្តិគឺខ្ពស់ណាស់។ អ្នកខ្លះយល់ច្រឡំថាអ្នកឯកទេសបែបនេះគឺត្រូវការតែក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុននេះបែរទៅរកបាត។ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រឆាំងនឹងវិបត្តិគឺចាំបាច់ដើម្បីការពារស្ថានការណ៍បែបនេះហើយអង្គការនេះមិនគ្រាន់តែបន្តការរីកចម្រើនប៉ុណ្ណោះទេតែវាក៏បានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានឆ្លងកាត់គ្រាលំបាក ៗ មានអ្នកឯកទេសបែបនេះនៅក្នុងបុគ្គលិករបស់ពួកគេនិងអ្នកដទៃ - សូមអញ្ជើញអ្នកគ្រប់គ្រងពីភ្នាក់ងារពិសេសពិនិត្យនិងបង្កើតផែនការសកម្មភាពប្រហាក់ប្រហែលសម្រាប់ពេលអនាគត។

អ្នកគ្រប់គ្រងកីឡា

នៅក្នុងវិស័យកីឡាដូចជានៅក្នុងវិស័យផ្សេងទៀតនៃសកម្មភាពមានអ្នកឯកទេសខុសៗគ្នា។ វាមិនត្រឹមតែជាគ្រូបង្វឹកគ្រូវិធីសាស្រ្តឬគ្រូ។ ការប្រកួតប្រជែងទីផ្សាររឹងមាំបាននាំឱ្យមានការលេចធ្លោនៃវិជ្ជាជីវៈដូចជាអ្នកគ្រប់គ្រងកីឡា។ អត្ថិភាពនៃរចនាសម្ព័ននៃអង្គការមួយបានបង្កប់នូវតំរូវការសំរាប់អ្នកឯកទេសកម្រិតខុសៗគ្នាហើយពួកគេម្នាក់ៗដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួន។ សមត្ថកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺ:

• អង្គការនៃក្រុម
• ជ្រើសរើសបុគ្គលិកនិងអត្តពលិក
• ការអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនិងយុទ្ធសាស្រ្តលក់សំបុត្រ។
• ធ្វើការជាមួយអ្នកគាំទ្រ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រង?

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលជោគជ័យម្នាក់ជាដំបូងគួរតែអាចទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលមានសកម្មភាពផ្សេងៗគ្នា។ ចំណេះដឹងផ្នែកចិត្តវិទ្យានឹងជួយគាត់ព្រោះវាមិនតែងតែស្រួលក្នុងការរកភាសាសាមញ្ញជាមួយមនុស្សចម្លែកទេ។ អ្នកចាត់ចែងគួរមានអារម្មណ៍ថាស្ថានភាពនិងមិនអាក្រក់ប្រសិនបើវិចារណញ្ញាណត្រូវបានបង្កើតឡើង។ រឿងបែបនេះមិនត្រូវបានបង្រៀនដោយអ្នកចាត់ចែងទេប៉ុន្តែចំណេះដឹងដែលទទួលបាននិងអភិវឌ្ឍទេពកោសល្យនឹងជួយអ្នកឱ្យក្លាយទៅជាអ្នកជំនាញក្នុងមុខជំនួញរបស់អ្នក។ អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺត្រូវចាំថាជំនាញមានប្រយោជន៍មកជាមួយបទពិសោធន៍។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានគុណសម្បត្តិនាំមុខនិងទំនុកចិត្តលើពាក្យសម្ដីនិងការប្រព្រឹត្ដរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានអារម្មណ៍ថាអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកដឹកនាំនោះទេវាមិនគួរត្រូវបានគេស្គាល់និងយល់ដោយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកទេ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានិងគម្រោងដែលទទួលបានជោគជ័យជាច្រើននឹងផ្លាស់ប្តូរការគោរពខ្លួនឯងរបស់អ្នកហើយអ្នកនឹងចាំបាច់ត្រូវតែ ជឿលើខ្លួនឯង ។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំច្បាប់មួយ: "រក្សាជានិច្ចកាលគ្រប់គ្រងស្ថានភាពអារម្មណ៍និងស្ថានភាពរបស់អ្នក" ។ បន្ទាប់ពីនោះជាច្បាប់មួយពេលនៃការចាប់ផ្តើមនៅលើជណ្តើរអាជីពមក។