នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាពាក្យមួយដូចជាការប៉ះទង្គិចគ្នាត្រូវបានប្រើដើម្បីពិពណ៌នាអំពីមួយនៃប្រភេទនៃអន្តរកម្មរវាងមនុស្ស។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពផ្ទុយគ្នាដែលកើតឡើងក្នុងពេល ទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងដើម្បីបង្ហាញភាពតានតឹងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងដើម្បីបង្ហាញពីបំណងនិងផលប្រយោជន៍របស់មនុស្ស។
ចិត្តសាស្ត្រនៃជម្លោះនិងវិធីដោះស្រាយ
មានយុទ្ធសាស្ត្រជាច្រើនដែលផ្អែកលើសកម្មភាពរបស់គូប្រជែងក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ។ ពួកគេខុសគ្នាតាមគោលការណ៍សកម្មភាពនិងលទ្ធផល។
ចិត្តវិទ្យានៃដំណោះស្រាយជម្លោះ:
- ការប្រកួតប្រជែង ។ ក្នុងករណីនេះគូប្រជែងដាក់អន្ទាក់គំនិតខ្លួនឯងនិងការសម្រេចចិត្តពីស្ថានភាព។ ប្រើជម្រើសនេះប្រសិនបើគំនិតដែលស្នើឡើងគឺមានលក្ខណៈស្ថាបនាឬលទ្ធផលដែលទទួលបានគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់មនុស្សមួយក្រុមធំ។ ជាទូទៅការប្រកួតប្រជែងត្រូវបានប្រើនៅក្នុងស្ថានភាពដែលគ្មានពេលវេលាសម្រាប់ការពិភាក្សាវែងឆ្ងាយរឺក៏មានលទ្ធភាពខ្ពស់នៃផលវិបាកដែលគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម។
- សម្រុះសម្រួល ។ សេណារីយ៉ូនេះត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលភាគីនៃការ ប៉ះទង្គិចគ្នា ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីធ្វើសម្បទានខ្លះៗដូចជាទម្លាក់ចោលនូវការទាមទារមួយចំនួនរបស់ពួកគេនិងទទួលស្គាល់ការអះអាងមួយចំនួនរបស់គណបក្សផ្សេងទៀត។ នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាវាត្រូវបានបញ្ជាក់ថាជម្លោះនៅកន្លែងការងារគ្រួសារនិងក្នុងក្រុមដទៃទៀតត្រូវបានដោះស្រាយដោយការសម្របសម្រួលក្នុងករណីដែលមានការយល់ដឹងថាគូប្រជែងមានឱកាសដូចគ្នាឬពួកគេមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក។ មនុស្សម្នាក់ទៀតធ្វើឱ្យមានការសម្របសម្រួលនៅពេលមានហានិភ័យបាត់បង់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។
- កិច្ចការ ។ ក្នុងករណីនេះគូប្រកួតម្នាក់បោះបង់ចោលតំណែងរបស់គាត់ដោយស្ម័គ្រចិត្ត។ វាអាចត្រូវបានជម្រុញដោយហេតុផលផ្សេងគ្នាឧទាហរណ៍ការយល់ដឹងពីកំហុសរបស់ពួកគេបំណងប្រាថ្នាដើម្បីការពារទំនាក់ទំនងការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរចំពោះជម្លោះឬលក្ខណៈមិនសមរម្យនៃបញ្ហា។ ភាគីដែលមានជម្លោះធ្វើសម្បទាននៅពេលមានសម្ពាធពីភាគីទីបី។
- ថែទាំ ។ ជម្រើសនេះត្រូវបានជ្រើសរើសដោយអ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះនៅពេលដែលពួកគេចង់ចាកចេញពីស្ថានភាពដោយការបាត់បង់តិចតួចបំផុត។ ក្នុងករណីនេះវាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីនិយាយអំពីការសម្រេចចិត្តនោះទេប៉ុន្តែអំពីការផុតពូជនៃជម្លោះនេះ។